المدفوعات
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟
يمكنكم الدفع بالطرق الآتية،
1- البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم وبطاقات الدفع المسبق عن طريق فيزا أو ماستركارد.
2- الدفع البيومتري الآمن عن طريق آبل باي أو غوغل باي.
هل يمكنني تقسيط المدفوعات؟
يمكنكم التقسيط بالطرق الآتية،
يمكنكم تقسيط المدفوعات على أربع دفعات بدون فوائد عن طريق تطبيق تابي.
هل يمكنني الدفع نقداً؟
توصيكم مؤسسة راندومز لتجارة العطور ومستحضرات التجميل الدفع بالبطاقة الائتمانية أو الدفع البيومتري الآمن بدلاً من الدفع نقداً وذلك لأسباب متخلفة،
- في مؤسسة راندومز أولويتنا جودة المنتجات وتوفير أفضل تجربة للعملاء.
- يساعدنا عدم الدفع نقدًا في ضمان عمليات تسليم أكثر سلاسة وسرعة مما يعني انخفاض الأسعار لعملائنا.
- لا يمكن للدفع النقدي أيضًا توفير خدمات حماية العملاء الكاملة التي تحصل عليها من البنك ومزود البطاقة.
- تتيح لك سياسة الإرجاع الخالية من المتاعب تجربة أفضل في حال وجود خلل ما في المنتج أو التوصيل.
- في حالة وجود خلل ما، لدينا القدرة على توفير استرداد مباشر لبطاقتك.
- إذا كنت ترغب في استخدام الدفع نقداً، فيمكنك أيضًا شراء بطاقة تسوق عبر الإنترنت المدفوعة مسبقًا من مختلف البنوك أو متاجر التسوق أو محطات الوقود في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة أو في المتاجر الكبرى المتوفرة في بلدك.
- ومع ذلك يمكن فقط الدفع نقداً داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وستكون هناك رسوم لهذه الخدمة فيما يخص دول مجلس التعاون الخليجي لا نقبل الدفع نقداً.
هل تقبلون البطاقات الائتمانية الدولية؟
يمكنكم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم أو الدفع المسبق من فيزا أو ماستركارد، حيث سيتم إجراء جميع الرسوم على بطاقتك بالدرهم الإماراتي، لذلك إذا تم إصدار بطاقتك في بلد آخر، فقد يفرض بنكك رسوم تحويل أجنبية إضافية.
لماذا تم رفض بطاقتي؟
إذا كانت لديكم أي استفسارات أخرى حول الرفض، يرجي الاتصال بنا.
- يمكن أن تحدث عمليات الرفض لأسباب متنوعة، عندما نرسل طلب الدفع إلى البنك الخاص بك، فإن لديهم أنظمة آلية تحدد ما إذا كان سيتم قبول الرسوم أم لا، تأخذ هذه الأنظمة إشارات مختلفة في الاعتبار، مثل عادات الإنفاق الخاصة بك ورصيد الحساب ومعلومات البطاقة مثل تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVC، نظرًا لأن هذه الإشارات تتغير باستمرار، فقد يتم رفض بطاقة ناجحة في المستقبل، حتى إذا كانت جميع معلومات البطاقة صحيحة، وكان لديك دفع ناجح سابقًا، فلا يزال من الممكن رفض رسوم مستقبلية بواسطة أنظمة مكافحة الاحتيال لدى البنك.
- كيف يمكنني معرفة المزيد من المعلومات حول رفض معين؟
نعرض أكبر قدر ممكن من المعلومات التي نتلقاها من البنك الخاص بك حول الرفض، لسوء الحظ، تكون معظم عمليات الرفض عامة، لذلك ليس لدينا الكثير من المعلومات حول سبب رفض رسوم معينة على وجه التحديد، إذا كانت جميع معلومات البطاقة تبدو صحيحة، فمن الأفضل الاتصال بالبنك الخاص بك، والاستفسار عن مزيد من المعلومات، وطلب قبول الرسوم المستقبلية. - كيف يمكنني تجنب رفض بطاقتي؟
- التأكد من صحة البيانات المقدمة مثل أسم صاحب البطاقة ورقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمزCVC.
- التأكد من أن بطاقتك صالحة للدفع الإلكتروني حيث يوجد بعض البنوك تعطل استخدام البطاقة عبر الانترنت لضمان عدم الاحتيال وفي حال كانت بطاقتك لا تعمل مع الدفع عبر الانترنت يرجي وضع بطاقتك في خدمة الدفع البيومتري الآمن المقدمة من شركة آبل أو شركة غوغل حيث تعمل البطاقات بكفاءة عالية مع هذه الخدمة.